1. جمع المعلومات
تلتزم شركة علاء تريدنج بحماية خصوصية عملائها. قد نقوم بجمع بعض البيانات الأساسية مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان، وذلك عند التواصل معنا أو إتمام عمليات الشراء.
2. استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها لأغراض:
معالجة الطلبات وتسليم المنتجات.
التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو العروض أو الاستفسارات.
تحسين جودة الخدمات والمنتجات.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. سرية وأمان المعلومات
تحرص الشركة على حماية بيانات العملاء من أي وصول غير مصرح به، أو تعديل، أو إفشاء، أو إتلاف، وذلك باستخدام وسائل حماية مناسبة ومعايير أمان متعارف عليها.
4. مشاركة المعلومات
لا تشارك الشركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
إذا كان ذلك مطلوبًا لإتمام عملية الشحن أو الدفع.
إذا كان هناك التزام قانوني يفرض مشاركة هذه المعلومات.
بموافقة صريحة من العميل.
